Согласие на обработку персональных данных

Общие положения

Настоящее Согласие на обработку персональных данных является отдельным документом и применяется при отправке пользователем формы заявки, обратной связи, записи на консультацию или иной формы обращения на сайте стоматологии «Зубная Гармония».

Устанавливая отметку согласия в форме и отправляя заявку, пользователь подтверждает, что действует свободно, своей волей и в своём интересе, ознакомлен с условиями настоящего Согласия и даёт согласие на обработку своих персональных данных.

Отправка формы на сайте не является автоматическим заключением договора или автоматической записью на приём. Администратор клиники связывается с пользователем для уточнения обращения и подтверждения записи.

Кто даёт согласие

Согласие даёт пользователь сайта, который заполняет и отправляет форму заявки, обратной связи, записи на консультацию или иную форму обращения на сайте.

Если обращение касается несовершеннолетнего пациента, форму должен отправлять его законный представитель либо лицо, имеющее право действовать в интересах пациента.

Кому даётся согласие

Согласие даётся оператору персональных данных:

Оператор

Общество с ограниченной ответственностью «Зубная Гармония» (ООО «Зубная Гармония»)

ОГРН

1245000065408

ИНН

5001160493

КПП

500101001

Адрес

143908, Московская область, г. Балашиха, ул. Реутовская, д. 14

Телефон

+7 (916) 862-94-94

Email

dentalharmony@mail.ru

Лицензия

№ Л041-01162-50/01604129 от 09.12.2024

Для вопросов, связанных с обработкой персональных данных, а также для отзыва согласия пользователь может направить обращение на email клиники: dentalharmony@mail.ru.

Какие данные могут обрабатываться

При отправке формы на сайте пользователь даёт согласие на обработку следующих персональных данных:

• имя;
• номер телефона;
• комментарий, вопрос или сообщение, если пользователь заполняет соответствующее поле;
• выбранная услуга, направление лечения или страница, с которой отправлена заявка;
• технические данные формы, включая page_url, referrer и UTM-метки, если такие данные фактически передаются формой;
• технические данные, необходимые для корректной работы сайта и передачи заявки, если они фактически фиксируются используемой инфраструктурой сайта.

Комментарий в форме является необязательным.

Пользователю не следует отправлять через формы сайта медицинские документы, снимки, подробные диагнозы, результаты обследований или иные сведения, которые не нужны для первичной обратной связи.

Если пользователь добровольно указывает в комментарии краткую информацию о жалобе, предполагаемой услуге или состоянии здоровья, такие сведения используются только для первичной обработки обращения, связи с пользователем и записи на консультацию.

Настоящее согласие не заменяет документы и согласия, которые могут оформляться в клинике при очном обращении, заключении договора на оказание медицинских услуг или ведении медицинской документации.

Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обработка заявки пользователя;
• обратная связь по обращению;
• уточнение деталей обращения;
• запись на консультацию или приём;
• организация взаимодействия с администратором клиники;
• предоставление информации об услугах клиники по запросу пользователя;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации;
• обеспечение корректной работы сайта и форм обратной связи.

Действия с персональными данными

Пользователь даёт согласие на совершение следующих действий с персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• использование;
• передача в пределах целей обработки;
• предоставление доступа лицам, участвующим в обработке обращения;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Обработка осуществляется в пределах целей, указанных в настоящем Согласии и Политике конфиденциальности.

Передача и техническая обработка данных

Персональные данные могут быть доступны сотрудникам и уполномоченным представителям оператора только в объёме, необходимом для обработки обращения пользователя.

Для технической работы сайта и передачи заявок могут использоваться сервисы размещения сайта и обработки форм. Такие сервисы получают доступ к данным только в объёме, необходимом для работы сайта, передачи заявки и обеспечения технической инфраструктуры.

Если в коде проекта не подтверждено использование конкретного сервиса, его название не указывается в настоящем Согласии.

Срок действия согласия и отзыв

Согласие действует до достижения целей обработки персональных данных, до отзыва согласия пользователем или до истечения сроков хранения, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на email клиники: dentalharmony@mail.ru.

После получения обращения оператор прекращает обработку персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Важные уточнения для медицинского сайта

Информация на сайте размещена для предварительного ознакомления с услугами клиники и не заменяет очную консультацию специалиста.

Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста.

Окончательный план лечения, необходимость процедур, сроки и стоимость определяются врачом после консультации и диагностики.

Связь с Политикой конфиденциальности

Порядок обработки и защиты персональных данных дополнительно описан в Политике конфиденциальности сайта.

Политика конфиденциальности

Заключительные положения

Настоящее Согласие может обновляться при изменении законодательства, состава форм, технических решений сайта, внешних сервисов или порядка обработки персональных данных.

Актуальная редакция Согласия размещается на странице: /personal-data-consent/.

Дата редакции: 01.07.2026.